Levering en betaling


BETALINGSINFORMATIE
Betalen in onze webwinkel is gemakkelijk. U heeft namelijk de keuze uit een drietal betalings-mogelijkheden.

- iDEAL (via Sisow)
- Paypal
- Achteraf betalen, bankoverschrijving

iDEAL:
iDEAL is een snelle en makkelijke manier om online direct via uw eigen bank een betaling te voldoen.U wordt naar een beveiligde pagina van Sisow geleid.
De bestelpagina is SSL beschermd, waardoor uw persoonlijke gegevens veilig zijn.

Paypal:
Betalen via een e-mail adres of creditcard

Achteraf betalen, bankoverschrijving:
U kunt ervoor kiezen de betaling achteraf te voldoen via een bankoverschrijving. Op de uiteindelijke factuur, die met uw bestelling wordt meegestuurd, staat het totaalbedrag inclusief verzendkosten vermeld. Dit bedrag dient u binnen 10 dagen na ontvangst van de bestelling te voldoen op Triodos-Bank, Iban: NL61 TRIO 0198 3192 23  t.n.v. Diversan, Westhoek.

Prijzen:
Al onze vermelde prijzen zijn in Euro, en worden inclusief 21% BTW weergegeven.


VERZENDINGSINFORMATIE
Wij bieden u de onderstaande verzendwijzen aan. Aan alle methoden zijn andere tarieven en levertijden verbonden.

- PostNL standaard pakket
- PostNL briefpost

PostNL standaard pakket (€ 4,95)
Indien u vandaag bestelt, wordt uw pakket de volgende dag verzonden. U kunt uw pakket dan binnen 2 dagen thuis verwachten.


PostNL briefpost (€ 1,95)
Bestelt u enkel brei- en of haaknaalden dan betaald u bij ons slechts het briefpost-tarief. U kunt u bestelling dan binnen 2 dagen in de brievenbus verwachten.

Verzending België (€ 6,50)
Bent u woonachtig in België? Ook dan is het mogelijk om bij Diversan te bestellen. U betaald voor de verzending € 6,50
Voor briefpost rekenen wij € 2,85


RETOURNEREN OF RUILEN
Wij vinden een tevreden klant net zo belangrijk als een mooi produkt. Bent u niet geheel tevreden over uw bestelling? Had u andere verwachtingen van het produkt? Of is het niet de juiste kleur? Dan kunt u er voor kiezen om uw bestelling (of deel van bestelling) om te ruilen of terug te sturen.  

Uitzonderingen:
Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Daarnaast kunt u na de termijn van 14 dagen uw bestelling niet meer terug sturen.

Stappenplan ruilen en retourneren:
1. Stuur een email, via info@diversan.nl, waarin u de situatie uitlegt.
2. U ontvangt zo snel mogelijk een bevestiging van ons van uw verzoek.
3. Na bevestiging, kunt u het produkt goed verpakt terug sturen naar: Diversan, Oudebildtdijk 1132, 9075 NN Westhoek.
4. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag of verschil binnen 5 dagen terug, afhankelijk van uw wens.

Verpakkingseisen:
Draag er echter altijd zorg voor dat u het produkt zo verpakt dat schade of gebreken worden voorkomen.

Kosten:
Let wel, de verzendkosten voor retouren zijn voor rekening voor u als koper. Tenzij door Diversan verkeerd is geleverd, dan zijn de verzenkosten voor ons.